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正确处理内部矛盾

2019-4-11 16:48:55

           11月13日上午9点左右,两名员工在休息点因一点小事发生争吵,大动干戈,很不冷静。事情起因是两位员工在清洗尘推时,一位员工不小心将水撒到另一位员工身上,裤腿湿了一片,洒水的员工说了不是故意的,而没有说声对不起,引起争吵。
       项目部在此之前多次强调并要求,在现场发生矛盾到办公室沟通解决,理论谁是谁非,如果现场发生争吵,不管谁对谁错,第一次取消年终奖金,第二次考核300元。此次争吵没按要求行事,我叫班长通知他们到办公室来解决,同时请来电厂安全专工刘念华帮忙判别是非。
        了解事情的前因后果,才知道在此之前二人也发生过小矛盾,平日也不太和。刘工说:事情本是小事一件,但因以前有积怨,导致你们斗气争吵。你们今天和之前的矛盾,其实都是工作上的小事,不值一提,就是由于小心眼和他人管闲事传闲话,产生怨恨。在刘工开导下,两人都真诚地认识到自己的不对,撒水员工重新道了歉,二人握手言和。
        刘工关心她们的身体情况,让我取来量血压仪器为她们量,结果一位员工血压一百四十九,另一个心跳一百三十(第二天都回归正常)。刘工说,年终奖励没有了,这两天白干了,争吵伤身体,这事闹不起呀!一旦出事,当事人都是有责任的
        后来,我们在项目部通报了这件事,希望通过此事,让大家明白沟通正确的沟通方式和安全第一的道理。

惠电项目部  王治强